SPEDIZIONE
Termini di Spedizione
Le spedizioni dei prodotti ordinati sul sito www.odissi-studio.com sono effettuate da corrieri selezionati per operare su territorio nazionale e internazionale, sia in paesi UE che extra UE.
I costi di spedizione e i tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e all'importo dell'ordine, come dettagliato di seguito.
Qualsiasi variazione nei costi, tempi e modalità di spedizione, inclusi ritardi imputabili a cause al di fuori del controllo di Him Co Industry S.p.A., non dà diritto al Cliente a nessun risarcimento.
Tabella Costi e Destinazioni
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DESTINAZIONE |
IMPORTO ORDINE |
COSTI DI SPEDIZIONE |
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Italia, San Marino, Città del Vaticano |
< €100,00 |
€10.00 |
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Italia, San Marino, Città del Vaticano |
> €100,00 |
Gratuito |
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Paesi UE, Svizzera |
< €350,00 |
€20.00 |
|
Paesi UE, Svizzera |
> €350,00 |
Gratuito |
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Regno Unito |
< £350,00 |
£20.00 |
|
Regno Unito |
> £350,00 |
Gratuito |
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U.S.A. |
< $500,00 |
$50.00 |
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U.S.A. |
> $500,00 |
Gratuito |
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Australia, Cina, Hong Kong, Macao, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Giappone, Kuwait, Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti |
< €500,00 |
€50.00 |
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Australia, Cina, Hong Kong, Macao, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Giappone, Kuwait, Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti |
> €500,00 |
Gratuito |
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Resto del mondo |
< €500,00 |
€50.00 |
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Resto del mondo |
> €500,00 |
Gratuito |
Eventuali dazi doganali e tasse di importazione sono sempre a carico del Cliente.
Tempi di consegna
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DESTINAZIONE |
GIORNI LAVORATIVI |
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Europa |
2 - 5 |
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USA, Canada |
3 - 5 |
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Resto del mondo |
5 - 8 |
Termini Aggiuntivi
· Tracciamento Spedizione: Quando l'ordine viene elaborato, il Cliente riceverà un numero di tracciamento via email per monitorare lo stato della spedizione. Eventuali problemi relativi al tracciamento possono essere imputabili al Corriere e non a Him Co Industry S.p.A.
· Ritardi e Mancate Consegne: La data indicativa di consegna può variare per motivi non imputabili a Him Co Industry S.p.A.. Inoltre, in caso di assenza del destinatario, il Corriere effettuerà un secondo tentativo, secondo specifiche politiche per spedizioni nazionali e estere.
· Responsabilità: Him Co Industry S.p.A. declina ogni responsabilità per danni, perdite o distruzioni dovute al trasporto dopo che il Corriere ha preso in carico la spedizione. Eventuali reclami devono essere rivolti direttamente al Corriere.
Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Condizioni Generali di Vendita sul sito web.
RESI
Diritto di Recesso
In conformità con le disposizioni del Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti, senza pagare penali e senza specificare i motivi.
Come Esercitare il Diritto di Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, puoi inviare una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o un'email agli indirizzi indicati sul sito oppure una comunicazione tramite PEC contenente la dichiarazione esplicita della decisione di esercitare il diritto di recesso.
Procedura di Reso
· Dopo la richiesta, Him Co Industry S.p.A. verificherà le condizioni per l'apertura della procedura
· Se positiva, autorizzerà il reso comunicandolo via email
· Il Cliente deve spedire i prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla data di esercizio del diritto di recesso
· Gli articoli devono essere inviati all'indirizzo che sarà comunicato da Him Co Industry S.p.A.
Costi di Spedizione per il Reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente.
Condizioni per l'Accettazione dei Resi
Il reso sarà accettato solo se:
· La richiesta è stata presentata entro 14 giorni dalla consegna
· Il prodotto non è stato usato, indossato, lavato o danneggiato
· L'etichetta identificativa con sigillo di garanzia è ancora attaccata al prodotto
· Il prodotto viene restituito nella confezione originale con tutti gli accessori (es. sacchetti antipolvere)
· È presente una copia della bolla di spedizione
RIMBORSO
Se tutte le condizioni sono soddisfatte:
· Him Co Industry S.p.A. rimborserà il prezzo dei prodotti utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto
· Il rimborso sarà effettuato alla persona che ha effettuato il pagamento originale
· L'importo rimborsato sarà pari al prezzo pagato al momento dell'acquisto, al netto dei costi di spedizione, dazi e oneri doganali
· Il prezzo rimborsato sarà quello pagato, indipendentemente da eventuali variazioni di prezzo sul sito
Prodotti Non Conformi
Se il reso non rispetta le condizioni richieste:
· Il Servizio Clienti contatterà il Cliente
· Il Cliente può richiedere di restituire i prodotti, sostenendo tutti i costi e oneri relativi.
Assistenza
Per assistenza tecnica o informazioni sulla procedura di reso puoi contattare il Servizio Clienti all'indirizzo indicato sul sito web.