VERSAND
Versandbedingungen
Der Versand der auf www.odissi-studio.com bestellten Produkte erfolgt durch Versandunternehmen, die für den nationalen und internationalen Bereich, sowohl in EU- als auch Nicht-EU-Ländern, ausgewählt wurden.
Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielort und Bestellwert variieren, wie nachfolgend aufgeführt.
Jegliche Änderungen der Versandkosten, -zeiten und -methoden, einschließlich Verzögerungen, die auf Ursachen außerhalb der Kontrolle von Him Co Industry S.p.A. zurückzuführen sind, berechtigen den Kunden nicht zu Schadensersatz.
Kosten- und Zielorttabelle
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ZIELORT |
BESTELLWERT |
VERSANDKOSTEN |
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Italien, San Marino, Vatikanstadt |
< 100,00 € |
€10.00 |
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Italien, San Marino, Vatikanstadt |
> 100,00 € |
Kostenlos |
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EU-Länder, Schweiz |
< 350,00 € |
€20.00 |
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EU-Länder, Schweiz |
> 350,00 € |
Kostenlos |
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Vereinigtes Königreich |
< 350,00 £ |
£20.00 |
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Vereinigtes Königreich |
> 350,00 £ |
Kostenlos |
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USA |
< 500,00 $ |
$50.00 |
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USA |
> 500,00 $ |
Kostenlos |
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Australien, China, Hongkong, Macau, Singapur, Südkorea, Taiwan, Japan, Kuwait, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate |
< 500,00 € |
€50.00 |
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Australien, China, Hongkong, Macau, Singapur, Südkorea, Taiwan, Japan, Kuwait, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate |
> 500,00 € |
Kostenlos |
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Rest der Welt |
< 500,00 € |
€50.00 |
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Rest der Welt |
> 500,00 € |
Kostenlos |
Zollgebühren und Einfuhrsteuern gehen stets zu Lasten des Kunden.
Lieferzeiten
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ZIELORT |
WERKTAGE |
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Europa |
2 - 5 |
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USA, Kanada |
3 - 5 |
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Rest der Welt |
5 - 8 |
Zusätzliche Bedingungen
· Sendungsverfolgung: Nach Bearbeitung der Bestellung erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um den Status der Lieferung zu überwachen. Probleme bei der Sendungsverfolgung können dem Kurier und nicht Him Co Industry S.p.A. zuzuschreiben sein.
· Verzögerungen und Nichtzustellungen: Das angegebene Lieferdatum kann aus Gründen, die nicht von Him Co Industry S.p.A. zu vertreten sind, variieren. Im Falle der Abwesenheit des Empfängers unternimmt der Kurier einen zweiten Zustellversuch, gemäß den spezifischen Richtlinien für nationale und internationale Sendungen.
Haftung: Him Co Industry S.p.A. lehnt jegliche Verantwortung für Schäden, Verluste oder Zerstörungen während des Transports ab, nachdem der Kurier die Sendung übernommen hat. Beschwerden sind direkt an den Kurier zu richten.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Allgemeine Verkaufsbedingungen auf der Website.
RÜCKGABEN
Widerrufsrecht
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung zu widerrufen.
So üben Sie das Widerrufsrecht aus
Um das Widerrufsrecht auszuüben, können Sie einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein oder eine E-Mail an die auf der Website angegebenen Adressen senden oder eine Mitteilung per PEC mit der ausdrücklichen Erklärung, das Widerrufsrecht auszuüben.
Rückgabeverfahren
· Nach dem Antrag prüft Him Co Industry S.p.A. die Voraussetzungen für die Einleitung des Verfahrens
· Bei positiver Prüfung wird die Rückgabe per E-Mail genehmigt
· Der Kunde muss die Produkte innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der Ausübung des Widerrufs versenden
· Die Artikel müssen an die von Him Co Industry S.p.A. mitgeteilte Adresse gesendet werden.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Bedingungen für die Annahme von Rückgaben
Die Rückgabe wird nur akzeptiert, wenn:
· Der Antrag wurde innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gestellt
· Das Produkt wurde nicht benutzt, getragen, gewaschen oder beschädigt
· Das Identifikationsetikett mit dem Einweg-Siegel ist noch am Produkt angebracht
· Das Produkt wird in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör (z. B. Staubbeutel) zurückgegeben
· Eine Kopie des Lieferscheins liegt vor
RÜCKERSTATTUNG
Wenn alle Bedingungen erfüllt sind:
· Him Co Industry S.p.A. erstattet den Preis der Produkte mit derselben Zahlungsmethode wie beim Kauf
· Die Rückerstattung erfolgt an die Person, die die ursprüngliche Zahlung geleistet hat
· Der erstattete Betrag entspricht dem zum Kaufzeitpunkt gezahlten Preis, abzüglich Versandkosten, Zöllen und Einfuhrgebühren
· Der erstattete Preis entspricht dem bezahlten Preis, unabhängig von Preisänderungen auf der Website
Nicht konforme Produkte
Wenn die Rückgabe nicht den erforderlichen Bedingungen entspricht:
· Der Kundenservice wird den Kunden kontaktieren
· Der Kunde kann die Rückgabe der Produkte verlangen und trägt alle damit verbundenen Kosten und Gebühren.
Hilfe
Für technischen Support oder Informationen zum Rückgabeverfahren können Sie den Kundenservice unter der auf der Website angegebenen Adresse kontaktieren.